1.在线客服
主要负责网银、网站、手机软件、微信银行等自有渠道的客服服务工作,与外网论坛的平时维护等有关工作。
2.电话客服
主要负责接听400顾客来电,顾客权益保护工作,反欺诈外呼工作等有关工作
任职需要
1.有金融或客服有关经验;
2.一般话准则,逻辑思维能力强,语言组织能力强;
3.能熟练操作办公软件,打字速度每分钟40字以上;
4.同意轮班、轮体工作制,有良好的交流沟通能力与服务意识;
5.条件出色者应届毕业生亦可。
工作时间:倒班制(周休两天)4个班务,8-17点9-18点12-21点13-22点
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温馨提示:
1.请不要轻信需要交钱(报名费、抵押金之类)。
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